Il corso ha l’obiettivo di fornire in modo pratico la conoscenza degli istituti legali che costituiscono le basi per comprendere la tipologia dei crediti insoluti. Attraverso un’attenta analisi dei vari crediti è possibile individuare le procedure legali e relativi tempi e costi per valutare la convenienza nell’intraprendere tali azioni. L’obiettivo è altresì quello di imparare ad applicare le politiche di credito attraverso lo studio delle attività di prevenzione sui clienti, dell’applicazione dei metodi di pagamento e delle principali modalità di tutela dal rischio di debitori insolventi. Il corso affronta oltre al tema della gestione del credito per i suoi profili legali, anche tutta la fase concernente modalità del recupero stragiudiziale che può essere, al giorno d’oggi, un’ ulteriore tecnica di recupero del credito, prima dell’attivazione delle vie legali. Il modulo di comunicazione infine, fornisce le principali metodologie comunicative al fine di gestire in maniera corretta sia il rapporto telefonico, scritto ed il rapporto di persona con il debitore fronteggiando le possibili obiezioni.

Il corso si propone di fornire ai partecipanti una preparazione che permetta di raggiungere una competenza che consenta agli operatori del settore di avere sempre sotto controllo la liquidità di cassa e tenere monitorati i pagamenti facendo si che i clienti paghino regolarmente rispettando le condizioni concordate. Avendo l’adeguata conoscenza si potrà scegliere la metodologia più opportuna sia per il sollecito sia per il recupero effettivo del credito. Questo competenze sono ancora più strategiche in momenti di difficoltà congiunturale e di esposizione finanziaria.

moduli formativi  

• Conoscenza dei propri crediti

• Strumenti (e metodi) di classificazione dei crediti

• Le obbligazioni contrattuali e il rapporto debito-credito

• Tutela del credito nella redazione del contratto e forme di garanzia

• L'attività di recupero stragiudiziale

• Il precontenzioso e le ADR

• Il recupero. crediti giudiziale

• Il decreto ingiuntivo

• La tutela giurisdizionale del credito

• Le procedure esecutive mobiliari e immobiliari

• Il recupero del credito nell'ambito delle procedure concorsuali.

• Il sequestro conservativo

• Strategie comunicative per gestire l’attività di recupero crediti senza creare conflitti alle vendite

Il corso di formazione professionale è rivolto a tutti coloro che già operano in azienda (titolari di imprese artigiane, piccole e medie aziende, personale amministrativo operativo) e giovani diplomati  e laureati in area amministrativa che desiderano proporsi nel mondo lavorativo presso uffici contabili ed amministrativi avendo le competenze necessarie al sostenimento di colloqui di lavoro.

Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione dell'istituto.